Chez Maison Glorre, nous savons que l’achat d’un nouveau mobilier est un moment important. C’est pourquoi nous accordons une attention particulière à ce que votre commande arrive chez vous dans les meilleures conditions.

  • Zones desservies : Nous assurons la livraison dans toutes les villes du Royaume (Casablanca, Rabat, Marrakech, Tanger, Fès, Agadir, Oujda, etc.).
  • Délais de fabrication & livraison : Comme chaque pièce est fabriquée sur mesure pour vous, le délai global est de 10 à 15 jours ouvrés.
  • Frais de livraison : Les tarifs sont calculés selon votre ville de destination. Profitez de nos offres régulières avec livraison offerte sur tout le site !
  • Service de Montage : Pour votre confort, nos livreurs spécialisés s’occupent du déballage et du montage gratuit de vos salons et chambres à coucher directement chez vous.

🔄 Politique de Retours et Échanges

Votre satisfaction est notre seule priorité. Voici les conditions pour retourner ou échanger un produit :

1. À la réception (Contrôle Qualité)

Nous vous demandons de vérifier l’état de votre mobilier en présence de nos livreurs avant de signer le bon de réception.

  • Si vous constatez un dommage (rayure, défaut de tissu, choc), mentionnez-le immédiatement.
  • Nous reprendrons l’article et procéderons à une réparation ou un remplacement sans aucun frais supplémentaire.

2. Droit de rétractation (Articles standards)

Pour les produits non personnalisés, vous disposez d’un délai de 7 jours pour demander un échange ou un remboursement, sous réserve que l’article soit dans son état d’origine et son emballage.

3. Cas particulier du Sur-mesure

Conformément à la loi et à la nature de notre métier, les produits fabriqués selon vos dimensions spécifiques ou avec un choix de tissu personnalisé ne peuvent être retournés, sauf en cas de défaut de fabrication avéré. Cependant, Maison Glorre s’engage à effectuer les ajustements nécessaires pour que votre meuble soit parfait.

📞 Une question sur votre livraison ?

Notre service client est à votre disposition 7j/7 pour vous accompagner :