1. Proposez-vous du sur-mesure pour tous vos modèles ?
Oui, absolument. Chez Maison Glorre, nous personnalisons chaque canapé, salon ou lit selon vos dimensions exactes et votre choix de tissu.

2. Comment puis-je commander un salon aux dimensions de ma pièce ?
Il vous suffit de choisir un modèle qui vous plaît, puis de nous contacter via WhatsApp. Nos conseillers vous aideront à définir les mesures idéales pour votre espace.

3. Puis-je choisir un tissu différent de celui présenté sur la photo ?
Oui, nous disposons d’un large catalogue de tissus (velours, anti-tache, cuir, lin, etc.) avec de nombreux coloris pour correspondre à votre décoration.

4. Est-il possible de modifier la configuration d’un salon (ex: changer le côté de l’angle) ?
Bien sûr. Comme nous fabriquons à la demande, vous pouvez choisir l’orientation (gauche ou droite) et la forme (L, U ou droit) de votre salon.

5. Proposez-vous des conseils de décoration gratuits ?
Oui, notre équipe peut vous conseiller sur les couleurs et les styles qui s’adapteront le mieux à votre intérieur lors de votre prise de contact.

6. Livrez-vous dans toutes les villes du Maroc ?
Oui, Maison Glorre livre partout au Maroc, que vous soyez à Casablanca, Rabat, Marrakech, Tanger, Agadir ou dans d’autres villes.

7. Quel est le délai de fabrication et de livraison ?
Il faut compter entre 10 à 15 jours ouvrés pour la fabrication artisanale de votre commande et son acheminement jusqu’à votre domicile.

8. Est-ce que la livraison est gratuite ?
Nous proposons régulièrement des promotions avec livraison offerte. Contactez-nous sur WhatsApp pour vérifier si votre zone est éligible à la gratuité actuelle.

9. Est-ce que vous montez les meubles à domicile ?
Oui, nos équipes de livraison s’occupent du montage et de l’installation de vos salons et chambres pour vous garantir un service clé en main.

10. Que faire si le meuble ne passe pas par ma porte ou mon ascenseur ?
Nous vous conseillons de prendre les mesures de vos accès avant commande. En cas de doute, nos techniciens peuvent vous guider par téléphone.

11. Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons le paiement par carte bancaire sécurisée sur le site, le virement bancaire, ou le paiement en espèces à la livraison.

12. Puis-je payer à la livraison ?
Oui, pour vous rassurer, Maison Glorre accepte le paiement à la réception de votre commande une fois le meuble installé chez vous.

13. Le paiement en ligne sur votre site est-il sécurisé ?
Absolument. Notre site utilise le protocole SSL et des plateformes de paiement certifiées pour garantir la protection totale de vos données.

14. Dois-je verser un acompte pour le sur-mesure ?
Pour toute commande personnalisée, un petit acompte peut être demandé pour lancer la fabrication artisanale en atelier.

15. Quelle est la garantie sur vos salons ?
Tous nos produits bénéficient d’une garantie sur la structure et le bois. Nous misons sur une qualité durable pour votre confort quotidien.

16. Quel type de bois utilisez-vous pour vos structures ?
Nous utilisons principalement du bois massif de haute qualité (souvent du hêtre ou du bois rouge traité) pour assurer la solidité de nos meubles.

17. Vos tissus sont-ils faciles à nettoyer ?
Nous proposons une gamme de tissus « Easy Clean » (anti-tache) qui permettent de nettoyer les petits accidents du quotidien avec un simple chiffon humide.

18. Puis-je voir vos produits en vrai (Showroom) ?
Nous sommes principalement une boutique en ligne, ce qui nous permet de vous proposer des prix plus bas. Cependant, nos photos et vidéos WhatsApp sont réelles et sans filtre.
19. Comment puis-je suivre l’avancement de ma commande ?
Vous recevrez des mises à jour régulières de notre équipe. Vous pouvez également nous solliciter à tout moment sur WhatsApp pour connaître l’état de fabrication.

20. Que faire si je rencontre un problème après la livraison ?
Notre service après-vente est à votre écoute 7j/7 via WhatsApp. En cas de défaut de fabrication, nous intervenons rapidement pour corriger le problème.